よくあるお問合わせ

商品について

メキシコをはじめとする中南米で仕入れてきた、ハンドメイドの衣類やアクセサリー・バッグ・陶器などをご紹介しています。

色ムラや縫製のゆがみ・ごく小さなシミがあるなど、工業製品のような精密な仕上がりになっていないものもございますが、手作り感や素朴な民芸品の良さを楽しんで頂けるものをご用意しております。
また、ほとんどが1点ものですので、交換をお受けすることができません。
その旨ご理解の上、ご注文いただけますよう、お願い申し上げます。

○ 陶器について
電子レンジ使用可・食器洗い機使用不可となります。
また裏面に穴のあいているものがございますが、壁に飾るなどの装飾時にヒモを通すためのものになります。

○ オーダー・お取り寄せについて
誠に申し訳ございませんが、ただいまオーダーやお取り寄せについては行っておりません。


その他気になる点がございましたら、お気軽にご注文前にお問合わせください。

 

ご注文・お問合わせメールについて

いただいたメールには通常48時間以内にご返信しております。
それを過ぎても当店からのメールが届かない場合はメール不着も考えられますので、まずは迷惑メールフォルダをご確認いただき、恐れ入りますが再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

特に携帯のメールアドレスよりご注文の際は、初期設定としてパソコンからのメールをブロックしていることもございます。その場合、エラーメール確認をすることもできませんので、何卒ご注意ください。

上記のようなトラブルを防ぐためにも、ご注文・お問合わせ前に「@zakkamundo.net」を受信できるよう設定いただくことをお勧めしております。